Återbetalningspolicy

Lämna tillbaka

Vi accepterar gärna returer, men senast 14 dagar från mottagningsdatumet. Kontakta jr@jorecopenhagen.dk innan du skickar tillbaka dina produkter. I meddelandet måste du tydligt ange för oss att du vill utöva din returrätt.

Varorna måste returneras till följande adress: Jore ApS Jagtvej 87, 1. th. 2200 København N

Observera att paketet måste skickas med distribution direkt till ovanstående adress. Skicka alltid din paketretur som "track and trace" -leverans. Spårning är då möjlig och avvisar alla tvivel om att paketet har tagits emot av Jore ApS.

För att vara berättigad till retur måste produkten visas som helt ny utan tecken på användning. Jore ApS förbehåller sig rätten att bedöma om produkten har använts felaktigt. Om produkten värderas till ett lägre försäljningsvärde än vad kunden köpte produkten för, gäller inte kundens returrätt.

När vi har mottagit de returnerade varorna och accepterat returen överför vi beloppet till ditt konto inom 5-7 arbetsdagar.

Inte alla produkter som köps till försäljning kan bytas ut eller returneras - dessa försäljningar är slutliga.

Observera att returer sker på egen bekostnad.

Påståenden

Som kund har du rätt att returnera varor med tillverkningsfel. Varor accepteras om varorna säljs och levereras med defekter som visas. Defekta föremål måste bero på material- eller tillverkningsfel. Om du upplever brister, vänligen kontakta oss för ytterligare hjälp på jr@jorecopenhagen.dk

Hur man lämnar in ett klagomål

Uppfyllde vi inte dina förväntningar? I så fall måste du först kontakta Jore ApS, så gör vi allt för att lösa ditt problem: jr@jorecopenhagen.dk

En tvåårig överklaganderätt beviljas i enlighet med lagen om försäljning av varor. Vår rätt att överklaga gäller brister i material och / eller utförande.

Klagomålet gäller inte fel eller skador orsakade av felaktig användning av produkten / tjänsten.

Jore ApS täcker returkostnader i rimlig utsträckning.