Vilkår og betingelser

Følgende handelsbetingelser gælder mellem kunden og Jore ApS ved bestilling via www.jorecopenhagen.com. Ved at afgive en ordre, accepterer kunden de vilkår og betingelser, der er beskrevet nedenfor. Således rådes kunden altid om at læse vores vilkår og betingelser, før han afgiver en ordre.

Pris og betaling

Alle priser på www.jorecopenhagen.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 procent dansk moms (moms).

Betaling kan foretages med følgende kreditkort: VISA, VISA Dankort, Mastercard, Eurocard, Maestro eller American Express. Der opkræves ingen ekstra gebyrer udover gebyrer fra kreditkortudbydere.

Betaling kan også foretages af MobilePay.

Jore ApS 'webshop krypterer alle oplysninger med SSL (Secure Socket Layer), hvilket betyder, at uvedkommende ikke vil kunne læse dit kontonummer eller andre oplysninger under transaktionen.

Ordrebekræftelse

Du modtager en ordrebekræftelse kort efter afgivelse af din ordre. I tilfælde af at du ikke modtager ordrebekræftelse, er du altid velkommen til at kontakte os på: www.jorecopenhagen.com

Levering

Alle ordrer leveres med Postnord. Den forventede leveringstid er 2-8 arbejdsdage, og leveringsprocessen vil blive indledt, så snart Jore ApS har bekræftet ordren og modtaget kundens betaling.

Du kan vælge at enten hente din ordre i din nærmeste pakkeforretning. Bemærk: Pakken skal afhentes inden for 11 dage.

Alternativt kan din pakke blive leveret direkte til din private adresse på hverdage. Bemærk: Hvis der ikke er nogen på adressen, når Postnord ankommer, anbefaler vi, at du tillader, at pakken indstilles udenfor eller leveres til en nabo, hvis det er muligt. Ellers leveres pakken til den nærmeste Postnord-pakkebutik, hvor du selv skal hente pakken.

Forsendelsesomkostninger er mindst 45 DKK.

Jore ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser og skader eller andre skadelige konsekvenser (Force Majeure), hvis dette skyldes leveringsårsager uden for Jore ApS 'rimelige kontrol

Retur

Vi accepterer med glæde returneringer, men senest 14 dage fra datoen for modtagelsen. Kontakt jr@jorecopenhagen.dk, inden du sender dine produkter tilbage. I meddelelsen skal du tydeligt angive os, at du ønsker at udøve din ret til at vende tilbage.

Varer skal returneres til følgende adresse: Jore ApS Jagtvej 87, 1. th. 2200 København N

Bemærk, at pakken skal sendes med distribution direkte til ovenstående adresse. Send altid dit paknings retur som “track and trace” levering. Tracking vil derefter være mulig og fraskriver sig enhver tvivl om, at pakken er blevet modtaget af Jore ApS.

For at være berettiget til retur skal produktet fremstå som helt nyt uden tegn på brug. Jore ApS forbeholder sig retten til at vurdere, om produktet er blevet anvendt ukorrekt. Hvis produktet er vurderet til en lavere salgsværdi end hvad kunden købte produktet til, gælder ikke kundens ret til afkast.

Så snart vi har modtaget de returnerede varer og accepteret returneringen, overfører vi beløbet til din konto inden for 5-7 hverdage.

Alle produkter, der er købt på salg, kan ikke udveksles eller returneres - disse salg er endelige.

Bemærk, at returnering sker for din egen regning.

Claims

Som kunde har du ret til at returnere genstande med en fremstillingsfejl. Varer accepteres, hvis varerne sælges og leveres med mangler, der vises. Defekte genstande skal skyldes materiale- eller fremstillingsfejl. Hvis du oplever mangler, bedes du kontakte os for yderligere hjælp på jr@jorecopenhagen.dk

Sådan indsendes en klage

Opfyldte vi ikke dine forventninger? I så fald skal du først kontakte Jore ApS, og vi vil gøre alt for at løse dit problem: jr@jorecopenhagen.dk

En to-årig klagerettighed tildeles i henhold til lov om salg af varer. Vores ret til klage gælder for mangler i materiale og / eller fremstilling.

Klagen gælder ikke for fejl eller skader forårsaget af forkert betjening af produktet / tjenesten.

Jore ApS dækker returomkostninger i rimeligt omfang.

Klager

Hvis du har en klage over et produkt, der er købt i vores webshop, kan en klage sendes til: Konkurrencestyrelsen

Carl Jacobsens Road 35 2500 ValbyWebsite: www.forbrug.dk

Hvis du er en forbruger, der har bopæl i et andet EU-land, kan du oplyse om din klage i EU-Kommissionens online klageplatform. Platformen kan findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Hvis du klager her, skal du angive vores e-mail-adresse: jr@jorecopenhagen.dk

Privatlivspolitik og GDPR

Jore ApS er forpligtet til at sikre, at dit privatliv er beskyttet. Hvis vi beder dig om at give visse oplysninger, som du kan identificeres ved brug af dette websted, kan du være sikker på, at de kun vil blive brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring.

Ved køb fra www.jorecopenhagen.com skal kunden give personlig information.